La période 2009/2010 marque le début d'une transition sur le marché de l'externalisation informatique. Si le marché reste en croissance, la dynamique est loin d'être ce qu'elle a été au cours des années antérieures. La pluri-annualité des contrats et le foisonnement auront permis à ce marché de garder le cap malgré les phases d'avant-vente languissantes et peu de nouvelles signatures.
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